Il cliente, una volta confermato il pagamento, sarà ricontattato telefonicamente entro le successive 48 per fissare l’appuntamento per il sopralluogo incluso nell’offerta. Detto sopralluogo si intende comprensivo degli oneri di trasferta entro 10 km dalla sede della Santoriello associati architecture & engineering srl in Piazza San Francesco d’assisi 3 Salerno (Sa). Qualora l’unità immobiliare si trovasse al di fuori del raggio di 10km è facoltà della Santoriello associati architecture & engineering srl comunicare il costo relativo alle spese di trasferta in sede di prenotazione dell’appartamento. Tali spese dovranno essere corrisposte dal cliente prima dell’appuntamento. E’ facoltà della Santoriello associati architecture & engineering srl recedere dall’eseguire prestazioni fuori dal raggio di 10km dalla propria sede rimborsando integralmente il prezzo pagato. L’appuntamento sarà Valido da lunedì a venerdì 9-12 e 15-18. L’offerta è soggetta a limitazioni e non è garantita la possibilità di ottenere il servizio nel giorno e orario desiderati. Sarà possibile spostare l’appuntamento entro le 48 ore antecedenti al giorno fissato inviandone richiesta all’indirizzo email info@santorielloassociati.it. I tempi per la redazione dell’ape possono variare dai 2 ai 7 giorni dalla data del sopralluogo. Per la redazione dell’ape sarà necessario fornirci la seguente documentazione entro 48 ore prima dell’appuntamento fissato:

• Dati catastali dell’unità immobiliare
• carta d’identità e codice fiscale dell’intestatario dell’immobile.

In sede di sopralluogo il cliente dovrà consegnare copia della seguente documentazione:

• libretto dell’impianto  contenente (marca, modello, potenza utile e matricola della caldaia, codice impianto rilasciato all’ultima revisione e prova fumi aggiornata a non meno di 2 anni)

NB: il libretto dell’impianto è in ogni caso escluso dalla fornitura. Non sarà possibile redigere l’ape in assenza di tale documentazione e sarà possibile recedere dal contratto entro i termini stabiliti nella sezione (RECESSI- RIMBORSI)

Sarà nostra cura reperire la seguente documentazione :

– Visura catastale planimetrica dell’immobile certificata alla data del sopralluogo

 Recesso (ed eccezioni), Rimborsi e Problemi

Il Cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno successivo alla ricezione dell’email di conferma dell’acquisto. Il Cliente potrà inoltre esercitare i diritti previsti dagli articoli 129 e seguenti del Codice del Consumo (ripristino, riparazione e sostituzione in caso di non conformità del prodotto). Trattandosi di un servizio eseguito secondo normativa vigente, sarà possibile chiedere il rimborso completo entro le 48 ore prima dell’appuntamento. Sarà diritto della Santoriello associati architecture & engineering srl trattenere l’importo di euro 50.00 oltre oneri fiscali a titolo di rimborso per la fase preparatoria qualora il cliente chieda di recedere oltre il termine delle 48 ore antecedenti l’appuntamento fissato e comunque non oltre 14 giorni dell’email di conferma dell’acquisto.